ディズニーの高価格路線から学ぶ｜「未来のお客様」を大切にする理由

NO.1160

ディズニーが高価格路線へかじを切り
客単価は約1.5倍になったというニュースに
おもわず「ワオっ！」と言ってしまいました。

来場者数を増やすより
客単価を上げることで成功したそうです。

ただ

値上げによって売上は伸びている一方で
学生など若い世代が足を運びにくくなり

未来のファンが
減ってしまうのではないか？
そんな声もあるそうです。

きょうは、そんなお話からです。

 

 

ブログを書いているのは

富山県砺波市の工務店
株式会社暮匠（くらしょう）です。

自然素材の家でありながら
許容応力度計算による
「耐震等級3を標準仕様」とし

あなたと家族の
命を守る家づくりをしています！

バカがつくほど構造と性能にこだわる社長の
姉さん女房こと小橋博美が

365日ぶっ続けで書いています

 

 

もともと強い家づくりを
心掛けてきたワタシたちですが

能登半島地震の倒壊の惨状を
現地で自分の目で確認したときに

家のつくり方次第で
こんなにも人の命を左右するのだと
あらためて痛感しました。

いま住んでいる家で

これから建てる家で

また大きな地震が来た時に
ひとりでも多くの人が
命を落とさぬよう

家づくりを考える人が
間違った道に進まぬよう

正しい道しるべでありたい。

そんな想いで
毎日投稿しています！(●’◡’●)

 

 

 

＞ 2026.7.9

なにかしらの商売をしていると
どうしても「今」のことを考えてしまいます。

今月の売上…
今年の契約…
目の前のお客様…

もちろん
それはとても大切なことです。

でも

本当に長く愛される会社は
それだけではないように思います。

「今すぐお客様になる人」だけではなく
「いつかお客様になる人」も
大切にしているのではないでしょうか。

ディズニーでいえば、学生や若い世代です。

今は大きなお金を使えなくても
数年後には社会人になり、結婚し…

子どもが生まれ
家族でディズニーを訪れるかもしれません。

そして

自分が子どもの頃に感じたワクワクを
今度は自分の子どもへ届けていく。

そんな「未来のお客様」を育てることも
企業にとって大切な役割なのだと思います。

これは先日のスタバの投稿と
少し似ている気がしますね～

スタバが若者向けサービスを始めた理由｜子どもの頃の「住まいの記憶」は一生の宝物

 

家は、一生に一度とも言われる
とても大きな買い物です。

「来年、家を建てます！」

そんな人はまずいないでしょう。

「まだ子どもが小さいから…」
「まずはお金を貯めよう…」
「いつか建てたいとは思っている…」

そんな方もたくさんおられます。

だからワタシたちも
「今すぐ建てる人」だけに向けて
仕事をしているわけではありません。

毎日ブログを書いているのも
そのためだと思います。

今日読んでくださった方が
すぐにお問い合わせくださるとは
正直なところ思っていません。

でも、何年か後に・・・

「あの工務店のブログ、よく読んでいたな。」

そう思い出していただけたら
そんな嬉しいことはありません。

構造見学会や完成見学会も同じです。

今すぐに家を建てたい人の為
ばかりではありません。

その時は
何となく見学したかもしれません

いつかは建てたいから
見てみたかっただけかもしれません。

でも

本当に家を建てたくなった時に

あの時に見学した暮匠に
行ってみようか！

そうやって思い出してもらいたいのです。

 

＞ご縁は、時間をかけて育つもの

家づくりは
商品を棚から選んで終わるものではありません。

「この会社なら安心できそう。」
「この人たちと一緒に家をつくりたい。」

そう思っていただいて
初めてご縁が始まります。

その信頼は
一日で生まれるものではありません。

ブログを読んでいただいたり
見学会でお話ししたり

そんな小さなコトですが
いつしか信頼も生まれ
ご縁につながっていくのだと信じています。

だからこそ

今すぐ結果が出なくても
目の前の一つひとつの出会いを大切にしたい。

そんな気持ちで
毎日の仕事に向き合っています。

暮匠の家づくりを分かってもらえないのは
ワタシの伝え方が
まだまだ足りていない証拠です。

 

＞ 10年後に思い出してもらえる会社でありたい

ディズニーのニュースを読みながら
あらためて考えさせられました。

企業にとって本当に大切なのは
「今日のお客様」だけではなく
「未来のお客様」なのかもしれません。

暮匠も同じです。

今すぐ家を建てる予定がなくても
このブログを読んでくださっている方がいます。

構造見学会に来てくださる方もいます。

その一つひとつのご縁が
いつか家づくりを真剣に考える時が来たら

「そう言えば、毎日ブログを書いている
あの人に会いに行ってみよう！」

そうなったらステキですね～

嬉しいですね～

それが10年後であっても
そんなふうに思い出していただける
会社でありたいしワタシでありたい。

ディズニーのニュースをきっかけに
そんなことを考えた一日でした。

 

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それでは今日は、これでオシマイ！

また、あした～　ヾ(￣▽￣)

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