2023.12.20
コンセントポリシー事件！
NO.66
人それぞれに
ポリシーはあるし
あることはイイんだけど
そのポリシーは
要らないよ！！！
って思った
見学会でのおはなし。
ブログを書いているのは・・・
富山県砺波市で
株式会社暮匠（くらしょう）という
工務店をしております
社長の姉さん女房こと
小橋博美です
わけあって
365日ブログをぶっ続けで書く！
に挑戦中です。
応援してくれると
とっても嬉しいです
それでは
きょうも行ってみよう！
ここ富山県では
明日からの寒波予報に
ドキドキもんで
早々と
休校案内がでまわっている
高校もあるようです！
事務所でも
CAD君が雨の中…
井戸水を利用した
融雪の準備をしてくれていました。
社長がいなくても
男手があるってありがたいことです
そんな寒い中ではありますが
現場では
社長とお客様による
コンセント位置の確認がおこなわれました！
もちろん
打合せの段階で
位置も数もきまっておりますが
現場で
実際の距離感をつかんだり
高さを確認したり
また
生活をしているように
動いてみるなどすることで
図面では分からなかったことも
見えてくる場合があるんですね～
思ったより高いね…
やっぱりココにもあった方がいいね！
これいらなくない？
って感じで・・・
図面では分からなかったことが
リアルにわかってきますから
現場での確認は
とっても大事なんです
大工チームにも
間違いなく
お客様の要望がとどくよう
図面以外でも
細かく指示をだしておきます！
こんなふうに
コンセントの位置確認の
様子をみていますと
いつぞやの見学会での
コンセントポリシー事件を
思い出しました！
仕事がら
もう何十回も
見学会をしておりますと…
お客様をみるだけで
真剣なのか？
冷やかしなのか？
だいたい分かるものです。
そしてまれに・・・
「ん？？ 同業者？？」
ってときもあります。
さて
コンセントポリシー事件
はというと
若いご夫婦と
年配の女性の三人さまのご来場
年配の女性は
奥さまのお母様でしたね～
と
お母様の様子が少しおかしい？
様子というよりも
目の付けどころが
ふつうの人とちがうのが分かる…。
同業者か？？？
そのうちに
ぶつぶつと聞こえ始めるので
耳をすましてみる…
このコンセントは
なんでココに付いてるのかしら？
このコンセントは
なんでこの高さなのかしら？
と
やたらと
コンセントがきになるらしい
そのうちに
わたしなら
こんなところに付けないわ～
って感じの声が大きくなる。
さすがに他のお客様もおいでるので
そういう会話は聞かれたくない
私の性格的に
声をかけずにいられない…
こういうときは
あえて満面の笑みでまいります！
「どうかされましたか？」
分かっていながら聞いてみる
もちろん
「なんでこのコンセントは
この高さなの？」
「はい！お客様の身長にあわせて
お客様のご要望で
この高さになっています。」
「ふぅ～～～ん。」
（なんか言いたげだわねぇ～）
「わたし、現場監督してるんだけど
わたしはこの高さには付けないわ！
わたしの現場は全部ここだわね！！」
と、壁に手をあてる・・・
「はぁ？？？」と、思い・・・
「なにか理由はあるんですか？」
に
かえってきた言葉が・・・
（え～～～～～～～～っ？！？！
）
と、心の中で叫びながらも
「ポリシーですか～？」
と答えるしかできず・・・
さらに
もいいちど
と、自信満々の
勝ち誇った笑顔が帰ってきたのであった！
う～～～ん
家に住むのは
お客様なのよね～～
現場監督のあなたじゃないのよね～～
身長も
ちがえば
生活動線もちがうのよね～～
つかう電化製品も違う！
あなたのポリシーは
要らんでしょうが！
っていうか・・・
お客様から文句はでないのか？
図面と違う
コンセント位置になってても…
修羅場が見えるようで怖い・・・
最後に
実際に家づくりをされている方に
お願いがある
この家は
自分の家である
自分たちが住む家である
それを忘れないでほしいわ～
住宅会社は
家を建てるプロですから
アドバイスもするし
いろんな提案もします
でも
実際に住むのは
自分たちですから
自分たちの想いを大事にして
家づくりをしてほしいと思います！
わたしからのお願いです！
それでは
きょうはこれでオシマイ
では、また明日
