アフターフォロー暮匠とは
家づくり後も長いお付き合いを。充実のアフターメンテナンス
暮匠が考える「家」とは、年月が経過し、暮らしが変化していっても、お手入れをしながら世代を超えて住み継いでいくものだと思っています。
ですから、私たちとお客様の関係は、家が完成したら終わりではありません。
むしろ、お引き渡しをしてからが“本当のお付き合いの始まり”だと思っています。
できる限り「メンテナンスの要らない家」をご提案していますが、それでも日々の生活や経年で劣化や不具合が生じることがあります。
定期訪問、定期点検(10年目まで無料)はもちろん、急な不都合や心配事には一目散に駆けつけて解決します。
特に不具合がなくても、少しでも気になる点があれば、いつでもお気軽にご相談ください。
※無料保証の内容には基準があります。
保証内容の詳細については、ご契約時にご説明いたします。
10年目まで無料で
「お家の健康点検」QUESTION
お引き渡し後、1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月、1年、2年に無料点検を実施。瑕疵担保責任保険が切れる10年目にも無料点検でお伺いします。
なお、長期優良住宅に関しては、点検プログラムに基づき定期点検を行います。
定期点検以外にも、年に一度の年末のご挨拶まわりの際に、不具合等がないかの聞き取りも実施しております。
長く快適にお住まいいただけるよう、「暮匠だから安心」と思っていただける手厚いアフターメンテナンスをご提供いたします。
STEP #21ヶ月点検
・設備機器、建具などに初期不良がないか点検
・床下、小屋裏の漏水や雨漏りの点検(目視だけでなく潜り込んで全面的に点検)
・換気システムの点検
・その他、不具合がないか確認します。
STEP #33ヶ月点検
・自然素材仕上げの経過点検
・不具合等がないか確認、対処法のアドバイス
STEP #46ヶ月点検
・不具合やお困りごとがないか確認
・他邸で起こった不具合やトラブル対処法、お手入れ方法のアドバイス
STEP #51年点検
・外壁や建具等も含めて、お家全体の不具合の点検
・不具合やお困りごとがないか確認
STEP #62年点検
初期点検と同様に、建物を全体を点検
・床下、小屋裏、設備機器、建材、外壁、屋根葺き材、雨樋等一式点検
・不具合やお困りごとがないか確認
2年後のアフター点検以降も、不都合があれば対応いたしますのでご安心ください。
※10年目までの点検は無料。(有償の場合あり。無料保証内容については当社基準による)
※長期優良住宅に関しては、別途点検プログラムに基づいて定期点検を行います。