2024.02.19
働き方改革ってなんだろう？
NO.128
夕方・・・
どうしてもの買い物で
スーパーにいったはイイが
レジが長蛇の列
見ればレジが二つしか開いていない。
夕方にレジふたつでは
そりゃ～ 列も出来るわな～
昔ならイライラする人も必ずいたが
いまは事情が分かってか
イライラする人は誰もいないね…
そんな事情って・・・
ブログを書いているのは
富山県砺波市で
株式会社暮匠（くらしょう）という
工務店をしております
社長の姉さん女房こと
小橋博美です
わけあって
365日ブログをぶっ続けで書く！
に挑戦中です。
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とっても嬉しいです
2024年2月19日号
それでは今日も
いってみよう！
きょうは
なんて素っ気ない写真のスタート
素っ気ない写真ですが
このコーヒーは
大変にありがたいコーヒーでした
じつは
このコーヒー
日帰り人間ドックを受診している人
専用のフリードリンクなんです！
はい！
きょうはスタッフ全員で人間ドック 
もちろんコーヒーは
胃の検査が終わってからですよ
それでも
前日の21：00以降から
飲み物すら控えてましたので
しかもコーヒー大好きなんで
30分の待ち時間には
大変にありがたいサービスでしたね～=”24″ class=”emoji” referrerpolicy=”no-referrer”>
さて・・・
夕方に
どうしても要りようのモノがあって
近くのスーパーへ行ってきたわけですが
サッサとすませて
レジを見たとたん目が点！！！
どこまで続いてるんだ？
ってくらいの長蛇の列！！！
見れば
レジは二つしか開いていない！
この夕方にレジふたつでは
そりゃぁ～長蛇の列も当たり前やわな
こんな時こそ
あの
セルフレジが便利なんだが
このスーパーには無いんだよねぇ～
それにしても
進みぐあいが遅すぎる？
と
レジに目をやると・・・
あぁ～～～～～
お客さんの支払い方法が
多種多様だわ～
現金やカードならまだしも
5人に4人くらいが
スマホを差し出して
何とかペイみたいのをやっている！
その時その時
レジの人が画面を切り替えて対応か～
大変だな～
って見てたら
原因はもう一つあった！
何とかペイを使うの悪い
って言うんじゃないんだけど…
使い慣れていない人が
それで払おうとするもんだから
店員さんが教えながらやってる！
そりゃぁ～
時間かかるわね・・・
と
そんなこんなで
恐ろしいくらいの行列だが
なんだろう？
昔ほどイライラしない。
並んでいる人も
イライラしている様子の人はいない。
昔なら
わたしもイライラしただろうし
機嫌の悪い顔をしてる人もいれば
言葉に出す人もいたね～
この変化・・・
何でだろう？
と
ピクリとも列が動かないものだから
そんなことを考えていた。
答えがでました！
それは
見るからに
人手不足だからです！
もっと言えば
働き方改革からくる
人手不足ですかね～？
まわりに店員がいれば
「あの人、レジ入ればいいのに！」
そんなことを思ったりして
イライラしたものですが
そもそも他に店員がいない！
どこを見渡してもいない！
おそらく
きのうまでの週末に
たくさんの従業員の人が働いたから
きょうは人員削減されたのだろう…
いや
しなくちゃいけないのよね～
今の時代は・・・
働き方改革の不都合さを
経営者側になって
はじめて実感してるわけですが
この不都合さは
もっと稼ぎたい！って人にも
ちょっと不都合なわけで・・・
まぁ～
そんな不都合な話は置いておいても
そういう事情も想像できるから
きょうの行列のみなさんは
イライラせず
黙って並んでいられるのだろう。
みなさん
大人な人で良かった
二人だけで
夕方のレジを対応するのだから
緊張もするだろうし
焦りもするだろうし
体力も必要だけど
精神的に強くないとやれないね！
きょうは
レジの店
員さんに感心し
黙ってレジを見守る
行列のお客様に感心した
そんな日でした
なんだか今日は
ほわんと終わってしまった
まっ いいか！
それでは
今日はこれでオシマイ
では、また明日
